إشعار الخصوصية للمرضى / متلقي الخدمة في إطار قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)
يولي أوزان باليك (عيادة أ. م. د. أوزان باليك (Doç. Dr. Ozan Balık)) وشركة أوزان باليك للتجميل والصحة والسياحة والصناعة المحدودة (Ozan Balık Estetik Sağlık Turizm ve Sanayi Limited Şirketi) أهمية لحماية سرية معلوماتكم الشخصية. وبصفتنا أوزان باليك (عيادة أ. م. د. أوزان باليك (Doç. Dr. Ozan Balık)) وشركة أوزان باليك للتجميل والصحة والسياحة والصناعة المحدودة، وبموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 («KVKK»)، وبصفتنا مسؤولي البيانات، وفي إطار التزامنا بالإعلام بموجب KVKK، ومراعاةً لأمن بيانات المرضى وذويهم، ونظرًا إلى الأهمية التي نوليها لخصوصية الحياة الخاصة وحماية الحقوق والحريات الأساسية، نود إعلامكم بأغراض معالجة بياناتكم الشخصية وأسبابها القانونية وطريقة جمعها والجهات التي يمكن نقلها إليها والإجراءات المتعلقة بالحقوق الممنوحة لكم بموجب KVKK.
1- ما البيانات الشخصية التي نعالجها؟
نجمع بيانات شخصية متنوعة لتقديم الخدمات الصحية لمرضانا وفقًا للمبادئ والشروط الواردة في KVKK والتشريعات الأخرى ذات الصلة (لائحة المستشفيات الخاصة، واللائحة المتعلقة بالبيانات الصحية الشخصية وغيرهما). ولتقديم الخدمات الصحية لمرضانا، يجمع مستشفانا البيانات التالية من مرضانا، ومن المؤسسات والهيئات الصحية الأخرى أو من ذوي المرضى بغرض تنفيذ خدمات التشخيص الطبي والفحص الطبي والعلاج والرعاية.
● بيانات هويتكم؛ الاسم، واللقب، ورقم الهوية التركية (T.C.)، ورقم رخصة القيادة، ورقم جواز السفر أو رقم الهوية التركية المؤقت (T.C.)، ومكان الميلاد وتاريخه، والحالة الاجتماعية، والجنس، ورقم التأمين أو رقم بروتوكول المريض، وسائر بيانات الهوية التي يمكننا تعريفكم بها.
● بيانات الاتصال الخاصة بكم: العنوان، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني وسائر بيانات الاتصال، وتسجيلات مكالماتكم الصوتية التي يحتفظ بها ممثلو العملاء أو خدمات المرضى وفقًا لمعايير مراكز الاتصال، وبياناتكم الشخصية التي يُحصل عليها عند تواصلكم معنا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل أو الوسائل الأخرى.
● بياناتكم المالية؛ بيانات مالية مثل رقم الحساب المصرفي، ورقم IBAN، ومعلومات بطاقة الائتمان، ومعلومات الفوترة.
● في حال زيارتكم لمستشفانا، تسجيلات الكاميرا والصور الفوتوغرافية المحتفظ بها لأغراض أمنية، وفي حال استفادتكم من خدمة مواقف السيارات وصف السيارات، بيانات لوحة سيارتكم وما يتعلق بها من صور فوتوغرافية وتسجيلات كاميرا.
● صوركم وتسجيلاتكم في نظام الكاميرات المغلق أثناء زيارتكم لمستشفياتنا،
● بياناتكم الصحية؛ بياناتكم الشخصية العامة والخاصة، وفي مقدمتها البيانات الصحية الشخصية التي يُحصل عليها أثناء تنفيذ جميع خدمات التشخيص الطبي والفحص الطبي والعلاج والرعاية والتي تقدمونها أنتم؛ مثل معلومات مواعيدكم وفحصكم الطبي، ونتائج المختبر، ونتائج التحاليل، ومعلومات الفحص الشامل (Check-up) والوصفات الطبية، وفي حال التدخل الطبي
بياناتكم المذكورة في نموذج الموافقة،
● بيانات الاستبيانات والاقتراحات والرضا والشكر والشكاوى الخاصة بكم، والبريد الإلكتروني، ونموذج الاتصال في الموقع الإلكتروني،
ومعلومات التصفح التي نحصل عليها عند استخدام موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا للهاتف المحمول؛ عنوان IP، ومعلومات wi-fi، ومعلومات المتصفح، والوثائق الطبية والاستبيانات ومعلومات السجلات والنماذج ذات الصلة التي ترسلونها بموافقتكم عبر النظام نفسه، أو البيانات الأخرى التي تشاركونها عند الوصول إلينا بطرق أخرى، وبيانات التأمين الصحي الخاص وما شابهها لأغراض تمويل الخدمات الصحية وتخطيطها.
2- لأي أغراض نعالج بياناتكم الشخصية؟
إن بياناتكم الشخصية وبياناتكم الشخصية ذات الطبيعة الخاصة الواردة أعلاه؛
- الوفاء بالتزاماتنا القانونية الواردة في القانون الأساسي للخدمات الصحية رقم 3359، والمرسوم رقم 663 الخاص بوزارة الصحة والمؤسسات التابعة لها
- بشأن التنظيم والمهام الذي له قوة القانون، وقانون حفظ الصحة العامة رقم 1593، ولائحة حقوق المرضى، ولائحة المستشفيات الخاصة، واللائحة المتعلقة بالبيانات الصحية الشخصية وسائر الأنظمة ذات الصلة؛
● حماية الصحة العامة، والطب الوقائي، وتنفيذ خدمات التشخيص الطبي والعلاج والرعاية، وتخطيط الخدمات الصحية وتمويلها وإدارتها، وتنفيذ جميع خدمات التشخيص الطبي والفحص الطبي والعلاج والرعاية، وتوفير الأدوية والمستلزمات الاستهلاكية والمستلزمات الخاصة،
● تزويدكم بالمعلومات المتعلقة بموعدكم في حال حجز موعد؛ والتحقق من هويتكم، وإجراء الفوترة؛ وتخطيط معاملاتكم بسرعة ودقة وإدارتها ومتابعتها،
● تحقيق التسوية المالية مع المؤسسات المتعاقدة بشأن الخدمات الصحية المقدمة لكم؛
والرد على طلبات المؤسسات والهيئات العامة وفقًا للتشريعات
● قياس رضا المرضى وزيادته عقب تلقيكم الخدمات الصحية؛ والتمكن من الرد على جميع أسئلتكم وشكاواكم؛ والتواصل معكم فيما يتعلق بخدماتنا
لأغراض الإعلام؛
● تطوير عمليات الجودة ومتابعتها وتنفيذ أنشطتها؛
● بحث استخدامكم للخدمات الصحية بغرض تطوير الخدمات التي نقدمها
وتحليله،
● المشاركة في الحملات من قبل الأقسام المعنية عبر جميع وسائل الاتصال، وتقديم المعلومات
عن الحملات،
وذلك لهذه الأغراض، ستُعالَج وتُسجَّل وتُخزَّن وتُحفَظ وتُصنَّف، ويمكن نقلها، في المسائل المتعلقة بالأمن العام وفي النزاعات القانونية التي قد تنشأ، عند الطلب ووفقًا للتشريعات، إلى النيابات العامة والمحاكم وجميع الجهات القضائية والمديرية العامة للسجل المدني ونقابة الأطباء التركية ونقابة الصيادلة والموظفين العموميين المعنيين بغرض تزويدهم بالمعلومات؛ وعند الاقتضاء، وضمن الأغراض المذكورة أعلاه، إلى المؤسسات والهيئات العامة المختصة، وإلى المؤسسات والهيئات التي تُرسلون إليها في حال الإحالة، وإلى المؤسسات والهيئات الصحية التي نتعاون معها لأغراض التشخيص الطبي، وإلى المختبرات وشركاء أعمالنا وشركات التأمين الخاصة ومكاتب المحاماة والمستشارين الماليين وجميع مستشارينا بمن فيهم الأطراف الثالثة الذين نتلقى منهم الاستشارات.
3- ما طرق جمع بياناتكم الشخصية وما الأسباب القانونية المتعلقة بها؟ إن بياناتكم الشخصية المذكورة أعلاه، استنادًا إلى الأسباب الواردة في المادتين 5 و6 من القانون رقم 6698، وهي: (i) أن تكون منصوصًا عليها صراحة في القوانين، (ii) أن تكون معالجة البيانات الشخصية لأطراف العقد ضرورية، بشرط أن تكون مرتبطة ارتباطًا مباشرًا بإبرام العقد أو تنفيذه، (iii) أن تكون ضرورية لحماية حياة أو سلامة جسد الشخص الذي لا يستطيع التعبير عن موافقته بسبب استحالة فعلية أو الذي لا يُعتد قانونًا بموافقته، أو حياة أو سلامة جسد شخص آخر، (iv) أن تكون ضرورية لتمكين مسؤول البيانات من الوفاء بالتزامه القانوني، (v) أن تكون ضرورية للمصلحة المشروعة لمسؤول البيانات، بشرط عدم الإضرار بالحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني، (vi) أسباب حماية الصحة العامة، والطب الوقائي، وتنفيذ خدمات التشخيص الطبي والعلاج والرعاية، وتخطيط الخدمات الصحية وتمويلها وإدارتها، وفي نطاق الأغراض المذكورة في إشعار الخصوصية هذا؛
أ) بما يتوافق مع القانون وقواعد حسن النية،
ب) بشرط أن تكون صحيحة ومحدثة عند الاقتضاء،
ج) لأغراض محددة وواضحة ومشروعة،
د) على نحو مرتبط بالغرض الذي تُعالَج من أجله ومحدود ومتناسب،
هـ) ستُعالَج وتُسجَّل وتُخزَّن وتُحفَظ وتُصنَّف ويمكن نقلها، بهدف الاحتفاظ بها طوال المدة المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة أو اللازمة للغرض الذي تُعالَج من أجله، بطرق آلية (مثل تسجيلات الكاميرا) أو بطرق غير آلية بشرط أن تكون جزءًا من أي نظام لتسجيل البيانات (مثل النماذج التي تعبئونها).
4- ما حقوقكم المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية وكيف يمكنكم الوصول إلى هذه الحقوق؟ حقوقكم المتعلقة بحماية البيانات الشخصية
بموجب القانون والتشريعات ذات الصلة، فإن المريض / متلقي الخدمة المعني الذي يوافق على إشعار الخصوصية هذا؛
● معرفة ما إذا كانت بياناته الشخصية تُعالَج أم لا،
● طلب معلومات عن معالجة بياناته الشخصية،
● الوصول إلى بياناته الصحية الشخصية وطلب هذه البيانات،
● معرفة الغرض من معالجة بياناته الشخصية وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض
أم لا،
● معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناته الشخصية داخل البلاد أو خارجها،
● طلب تصحيح بياناته الشخصية في حال معالجتها على نحو ناقص أو خاطئ،
● طلب حذف بياناته الشخصية أو إتلافها (جعلها مجهولة الهوية)،
● طلب أن تُبلَّغ بالإجراءات المتعلقة بتصحيح بياناته الشخصية في حال معالجتها على نحو ناقص أو خاطئ و/أو
بحذف بياناته الشخصية أو إتلافها،
الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناته الشخصية،
● الاعتراض على تحليل بياناته المعالَجة حصريًا بواسطة الأنظمة الآلية
إذا أدى ذلك إلى ظهور نتيجة في غير صالحه،
● المطالبة بإزالة الضرر في حال تعرضه لضرر بسبب معالجة بياناته الشخصية بما يخالف القانون،
وقد جرى إعلامه بأنه يتمتع بهذه الحقوق.
5- الاتصال وتقديم الطلبات؛
فيما يتعلق بطلباتي بموجب القانون، وذلك بتعبئة «نموذج الطلب بموجب قانون حماية البيانات الشخصية» الموجود على العنوان الإلكتروني www.ozanbalik.com؛
● يمكنني تسليمها شخصيًا إلى العنوان: حي لوند، شارع تشيلكلي، رقم 10، بشكتاش/إسطنبول،
● يمكنني إرسالها عن طريق كاتب العدل،
● إلى العنوان info@ozanbalik.com بتوقيع إلكتروني آمن أو بتوقيع عبر الهاتف المحمول، أو عبر عنوان البريد
الإلكتروني المسجل أو عنوان بريدي الإلكتروني المسجل في نظامكم، وأعلم أنه يمكنني إحالتها إلى أوزان باليك (عيادة أ. م. د. أوزان باليك (Doç. Dr. Ozan Balık)) وشركة أوزان باليك للتجميل والصحة والسياحة والصناعة المحدودة (Ozan Balık Estetik Sağlık Turizm ve Sanayi Limited Şirketi) كتابيًا أو باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المسجل (KEP) أو التوقيع الإلكتروني الآمن أو التوقيع عبر الهاتف المحمول أو عنوان البريد الإلكتروني الذي سبق أن أبلغ به الشخص المعني مسؤول البيانات والمسجل في نظام مسؤول البيانات.
● نحيطكم علمًا في إطار إشعار الخصوصية هذا بأن البيانات الشخصية التي ستخضع للمعالجة ستُشارَك معكم، بصفتكم أصحاب البيانات الشخصية، عبر جميع معلومات الاتصال التي قُدمت إلينا، وبأنه يجب في حال تغير معلومات الاتصال المعنية إبلاغنا بصفتنا مسؤولي البيانات وتحديثها.
مسؤول البيانات: أوزان باليك (عيادة أ. م. د. أوزان باليك (Doç. Dr. Ozan Balık)) وشركة أوزان باليك للتجميل والصحة والسياحة والصناعة المحدودة (Ozan Balık Estetik Sağlık Turizm ve Sanayi Limited Şirketi)
العنوان: حي لوند، شارع تشيلكلي، رقم 10، بشكتاش/إسطنبول
لقد قرأت إشعار الخصوصية هذا وفهمته.الاسم واللقب: رقم الهوية التركية (T.C.): التوقيع:
المعلومات الواردة في هذه الصفحة لأغراض التوعية العامة؛ يرجى استشارة طبيبكم دائمًا للتشخيص والعلاج.